Acesse o cPanel e vá até a seção arquivos e procure por JetBackup 5
Ou se preferir acesse a barra de pesquisa no canto superior direito e procure pelo nome.
Dentro do JetBackup 5, selecione a pasta Home directory.
A partir daí, selecione a data do backup que você deseja baixar e clique em Alterar Seleção de Arquivos.
Selecione todos os arquivos que deseja baixar clique em download